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月旦物语|物业行业月度资讯洞察:2025年1月全国月报

时间:2025-04-13 18:58:27 来源:保洁资讯

  “月旦”一词源自东汉末年著名的品评活动“月旦评”,彼时这一活动盛极一时,对人物品评与社会风尚产生了深远影响。如今,我们以“月旦”为名,致力于对月度内行业的重要动态、关键事件以及显著变化进行紧密跟踪与深入观察,并在此基础上输出专业的分析与独到的观点。

  我们期望通过这一些努力,可以帮助行业同仁们以最快的速度获取最新、最重要的行业信息,精准把握行业与企业的发展重点。同时,我们更希望从更宏观的视角出发,为各位提供客观、全面的行业发展审视,助力大家在复杂多变的市场环境中洞察先机、把握趋势。

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  各部门与机构围绕城市发展、民生保障、经济建设、安全管理等多领域积极开展工作。

  国家统计局:多个方面数据显示2024年GDP同比增长5.0%,人口总量有所减少但城镇化率继续提高

  国务院新闻办公室:介绍2024年国民经济运行总体平稳、稳中有进,经济总量超130万亿元,消费市场扩大,就业稳中有降

  中央、国务院:印发《乡村全面振兴规划(2024—2027年)》,提出到2027年取得实质性进展,到2035年取得决定性进展,推动农业农村现代化

  国新办:举行发布会介绍介绍了养老服务改革进展,包括居家社区养老服务提升、老年友好产业高质量发展、银发经济培育等

  全国智标委:发布智慧物业居家养老标准体系,推动智慧物业与居家养老产业融合

  北京师范大学中国公益研究院养老研究中心:研究养老领域进展与趋势,强调社区养老、县域养老服务体系创新和银发经济活跃

  在城市更新与老旧小区改造进程中,物业扮演着至关重要的角色。作为小区管理和服务的直接执行者,物业不仅要承担电梯加装后的运维管理,以及燃气管道改造后的安全监督等工作,还要应对改造后新增设施的管理需求,这对物业专业能力提出了更加高的要求。同时,这也为物业带来了服务范围拓展的契机,如承接小区智能化管理服务。改造后的小区居民对物业服务品质期望提升,物业企业一定提升服务标准,才能与改造后的社区环境相匹配,满足居民日渐增长的需求。

  乡村振兴规划大力推动农村基础设施建设与公共服务的提升,为物业服务企业开辟了广阔的农村市场。物业企业可热情参加农村人居环境整改治理、公共设施维护等服务项目。随着农村里的生活水准不断提高,农村居民对物业服务的需求持续增长,物业企业要深入探索适合农村真实的情况的服务模式,以适应农村市场的特点,更好地服务农村居民。

  过去十多年,“物业 + 养老” 政策频繁出台,然而实际落地效果却不尽如人意。中物智库也曾在与之相类似的文章中《“物业+养老”,是个伪命题吗?》深入剖析了落地难点、根源以及背后的制度障碍。尽管推进 “物业 + 养老” 面临诸多挑战,但该模式仍具有巨大潜力。只是目前大部分成功案例存在特殊性,缺乏普适性。2024 年,全国智标委联合多方共同编制的《基于智能家居的 “物业 + 居家养老” 模式研究报告》正式对外发布,系统分析了 “物业 + 居家养老” 的发展背景、服务模式、建设运营模式、工作建议、案例及解决方案,为行业发展提供了极具价值的参考。随着养老服务改革不断深化,以及全国智标委智慧物业居家养老标准体系的发布,物业在居家养老服务领域的重要性日益凸显。物业凭借贴近居民的天然优势,与养老服务机构合作开展上门照料、助餐助浴等养老服务,不仅能拓展自身业务领域,实现 “物业服务 + 生活服务” 模式的深层次地融合,还能满足老年人多样化的养老需求,提升自身服务价值与市场竞争力。

  社区安全是保障居民生活安宁和社会稳定的重要基础。应急管理和消防救援工作的持续推进,要求物业紧密配合有关部门,强化小区安全管理,提升应急处置能力。物业需做好消防设施设备的维护保养,制定科学合理的应急预案,并定期组织居民开展应急演练,切实保障小区安全,降低安全事故风险,守护居民生命财产安全。

  我国首次以党中央、国务院名义印发关于养老服务工作的意见出台,《意见》提出加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络,优化居家社区机构养老服务形态。物业服务企业将有机会参与居家养老服务,如协助建设社区养老服务设施、提供上门服务等。同时,物业服务企业需提升服务人员的专业能力,以应对养老服务需求的增长。

  国务院办公厅推动适老文化产品和服务发展。物业可以针对老年业主,结合银发旅游服务产品、适老文化产品等,组织社区内的文化活动,如举办戏曲欣赏会、怀旧主题活动等,丰富老年业主精神文化生活,提升业主满意度和社区凝聚力。也可联合旅行社,为有需求的老年业主提供安全、便捷的旅游咨询、社区定制旅游服务,进一步拓展服务边界。

  物业服务项目退出办法的出台,规范了物业服务市场秩序,要求物业企业提升服务质量和管理上的水准,以避免被业主解聘。

  保洁员是物业基础服务岗位之一,《保洁员职业技能标准》发布,规范了保洁员职业技能培训和考核。按照标准划分的职业技能等级,物业可制定更科学的员工晋升体系和薪酬制度,激励保洁员提升技能,并可按照新标准对保洁人员进行培训和管理,提升保洁服务的品质。这将有利于提升物业服务的整体品质,改善小区环境卫生状况,提升小区整体形象和品质,增强业主满意度。