)打扫卫生时特别的带劲。因为建设社区开始收保洁费了,小区里的居民大多主动配合缴纳保洁费,很认可“以前呢,都是社区给我们发工资,现在收到住户的保洁费,感觉自己的工作更加被大家认可和尊重了。”
10月底,建设社区启动了老旧小区保洁费的收取工作,收费标准是老旧小区每年120元/户,别墅楼是按层收费。收费后为社区将为住户们提供每日清扫一次小区内的道路,每周清扫一次楼道、楼梯,定期清除小广告等基本的日常保洁工作。
“其实这些日常的保洁工作,我们社区已经免费为这些老旧小区干了6年了。”建设社区党委副书记姜高祥和记者说,平时有近20名保洁员负责社区老旧小区内的基本保洁工作,甚至有时候也会做一些修路灯、修剪绿化等工作。“所以,开始收费后,大部分老旧小区的住户都能主动交费。”
最让姜高祥感动的是,第一天开始收保洁费时,他们在西园小区的门口搭建了一个工作站,当时是晚上,路灯也不是很亮,要写字登记时,都要拿出手机打开手电筒才行。快到晚上7点时,家住西苑别墅区陈福寿一家回来了,知道要交保洁费后不仅当场就交了费用,在看到姜高祥他们要借用手电筒工作后,还立即邀请他们去自己家,开了后门的门灯给他们照亮。没过一会儿,陈福寿的儿子又送来了两瓶水,“虽然水是冷的,但是我们的心里别提多热乎了,会主动配合社区工作,说明他们对社区多年来的免费服务是认可的,而且能做到主动带头交保洁费、物业费的,也是一种好家风的体现。”
在收取保洁费的过程中,有不少居民跟陈福寿一样,看到社区工作人员不论刮风下雨一趟又一趟地亲自上门收费时,都对他们的工作表示很理解和支持,甚至有的住户会主动帮邻居代交,避免社区工作人员再跑一趟。
但是,也有部分居民表示不理解,有人说既然已经免费服务了这么多年为啥不继续免费呢?有人说我交了钱你帮我免费修屋顶吗?有人说自己是租房子的,为何需要给这个钱?也有人就没有理由地不肯交保洁费。即使是有的居民已经交了保洁费,但看到还有人没有交仍然会感觉自己“吃亏”了。
“毕竟已经6年了,想要转变大家的观念也不是这么容易的,冷言冷语我们都不放在心里,慢慢来吧,互相理解。”姜高祥表示,这次收取保洁费,也是提高保洁服务标准的一个契机,他们已对社区保洁员的服务的品质做出了新要求,同时也希望我们大家交费之后能更加地爱护小区内的环境。“任何一个人都交费,就可以一起平等地享受服务,也是对邻居、对社区、对保洁员的一种尊重。”